「見えない」場所で、いかに信頼を勝ち取るか。
自律型プロフェッショナルのためのワークスタイル論。
Editor's Insight:
リモートワークは「自由」ではなく「自律」です。オフィスのような強制力がない場所で、いかに自分を律し(Self-Management)、見えない相手に成果を伝えるか(Visibility)。これはツールの問題ではなく、「働き方のOS」をアップデートする試みです。
「雑談」と「テキスト」をハックする。
単なるおしゃべりは不要です。必要なのは「心理的安全性」を作るための戦略的な雑談です。
「出身地が同じ」「趣味が似ている」といった共通点(Common Ground)や、「それって当社の理念っぽいですね」といった価値観(Values)に触れる会話が、チームの結束を固めます。
文字だけのコミュニケーションは、感情が伝わらず「冷たい」「怒っている」と誤解されがちです。絵文字やスタンプはふざけているのではなく、ビジネスにおける「表情」の代わりです。
業務報告だけのチャットルームは、やがて過疎化します。出張先の写真、ランチの写真など、「人間味(Humor)」のある投稿をリーダーが率先して行うことで、「ここは人間らしく振る舞っていい場所だ」という許可をチームに出しましょう。
「サボっている」と思わせないための技術。
上司が疑心暗鬼になるのは、あなたがサボっているからではありません。「今、何をしているかが見えない」から不安になるのです。
聞かれる前に報告する。詰まったらすぐにアラートを上げる。この「自発的な報連相」こそが、物理的な距離を超えて信頼を築く唯一の方法です。
自宅には誘惑が溢れています。集中力を維持するには、スマホのタイマーで「60分」をセットし、人工的な締め切り(Deadline)を作ることです。
「監視ツール」でPC画面を覗くのは最悪手です。自律した組織は、プロセスではなくKPI(数値・成果)で管理します。
全10問 / 合格ライン80点